Політика повернення

Просте правило: якщо дія покриття ще не почалася, ми повертаємо повну суму. Якщо вже почалася, поліс є чинним і кошти не повертаються.

Коли кошти повертаються

• До дати початку, зазначеної в полісі: повернення 100 % сплаченої суми, включно з комісією за обслуговування.
• Помилка в даних, виявлена до дати початку: ми скасовуємо поліс із поверненням коштів, і ви можете оформити новий із правильними даними.
• Подвійна оплата через технічну помилку: повернення повторного списання одразу після вашого повідомлення.

Коли кошти не повертаються

• Починаючи з 00:00 (за київським часом) дати початку дії покриття, навіть якщо ви зрештою не поїдете або поїздка скоротиться.
• Якщо у в'їзді відмовлено з причин, не пов'язаних зі страхуванням (паспорт, попередні порушення, рішення Прикордонної служби).

Як подати запит

1. Напишіть на info@insuranceforvisitukraine.com з email, використаного при оформленні.
2. Вкажіть номер полісу (зазначений у PDF) і причину.
3. Ми підтвердимо скасування електронною поштою менш ніж за 24 години.

Строки

Повернення здійснюється на ту саму картку, якою було оплачено. Зазвичай воно з'являється у виписці протягом 5–10 робочих днів залежно від банку-емітента.