Умови оформлення

Останнє оновлення: вересень 2026

Ці умови регулюють сервіс онлайн-оформлення полісу медичного страхування для України через seguroucrania.es. Натискаючи «Підтвердити та оплатити», ви їх приймаєте.

1. Сторони

Сервіс надає LLC "WELCOME TO UKRAINE" (далі — «агент») як уповноважений агент ПрАТ «EUROINS Україна» (далі — «страховик»). Договір страхування укладається між користувачем і страховиком; його загальні умови приймаються у формі та доступні у PDF до оплати.

2. Предмет

Видача полісу медичного страхування подорожуючих, дійсного на території України, за планом Базовий (ліміт 3 000 €) або Розширений (ліміт 30 000 €), на період і для осіб, зазначених користувачем. Поліс відповідає вимозі щодо страхування для в'їзду іноземців в Україну.

3. Ціна та оплата

Ціна відображається в євро до оплати і включає страхову премію та комісію за обслуговування 8 %. Інших платежів з боку агента немає.
Оплата здійснюється карткою через платіжний шлюз WayForPay. Агент не має доступу до даних картки.
Банк-емітент картки може стягувати комісію за міжнародний платіж, яка не залежить від агента.

4. Видача та доставка

Після оплати страховик видає поліс і надсилає його у PDF на вказаний email, зазвичай менш ніж за 5 хвилин. Документ також можна завантажити на сторінці підтвердження. Поліс дійсний в електронному форматі; друкувати його не потрібно.

5. Обов'язки користувача

Надавати дані точно так, як вони зазначені в паспорті, латинськими літерами.
Вказувати дату в'їзду та тривалість, що покривають увесь запланований період перебування в Україні.
Ознайомитися з умовами договору страхування та винятками до оплати.

Агент не несе відповідальності за відмову у в'їзді чи відмову в покритті, спричинені неправильними даними або датами, що не покривають фактичне перебування.

6. Право на відмову та скасування

Ви можете скасувати поліс і отримати повне повернення коштів до дати початку дії покриття відповідно до політики повернення. Після початку дії покриття послуга вважається виконаною і повернення не здійснюється відповідно до ст. 103.a) Королівського законодавчого декрету 1/2007 (Real Decreto Legislativo 1/2007).

7. Страхові випадки

Медична допомога викликається за цілодобовим телефоном, зазначеним у полісі. Умови покриття, винятки, франшизи та порядок відшкодування визначаються договором страхування зі страховиком. Агент допомагає з комунікацією, але не приймає рішень щодо страхових виплат.

8. Відповідальність

Відповідальність агента обмежується сумою стягнутої комісії за обслуговування. Агент не несе відповідальності за безпекову ситуацію в Україні чи зміни вимог до в'їзду.

9. Претензії та застосовне право

Претензії щодо сервісу агента надсилаються на info@insuranceforvisitukraine.com і розглядаються протягом не більше 15 днів. Претензії щодо договору страхування надсилаються страховику та, за потреби, до Національного банку України як регулятора. Для споживачів, які проживають в Іспанії, ці умови тлумачаться відповідно до іспанського законодавства про захист прав споживачів.